Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Datos proporcionados voluntariamente en formularios, chat o materiales enviados para evaluación.
• Datos de uso de productos e interacciones con comunicaciones de Cognito AI.

2. Cómo usamos los datos

• Responder solicitudes, demostraciones y propuestas comerciales.
• Prestar servicios contratados y soporte técnico.
• Mejorar contenidos, productos y experiencias digitales.
• Enviar comunicaciones relevantes (marketing, novedades, eventos), siempre con opción de baja.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

3. Compartición de datos

No compartimos datos personales sin permiso del usuario. Cuando sea necesario, solo compartimos datos con:

• Proveedores y socios que apoyan nuestras operaciones (infraestructura, analítica, comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades o terceros cuando lo exija la ley o para proteger los derechos de Cognito AI y sus clientes.

No vendemos tus datos personales.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para recordar preferencias, entender el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes gestionar cookies en tu navegador; algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

5. Seguridad

Adoptamos controles técnicos y administrativos para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método es 100% infalible; mantén buenas prácticas de seguridad al interactuar con nosotros.

6. Tus derechos

Puedes solicitar confirmación de tratamiento, acceso, corrección, actualización, anonimización, portabilidad o eliminación de datos, así como revocar consentimientos cuando corresponda.

7. Retención

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política, obligaciones legales o el ejercicio regular de derechos. Después de ese período, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Contacto

Para dudas o solicitudes sobre privacidad, envía un correo a contato@cognitoai.com.br.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.