Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
• Dados fornecidos voluntariamente em formulários, chat ou materiais enviados para avaliação.
• Dados de uso de produtos e interações com comunicações da Cognito AI.

2. Como usamos os dados

• Responder a solicitações, demonstrações e propostas comerciais.
• Prestar serviços contratados e suporte técnico.
• Melhorar conteúdos, produtos e experiências digitais.
• Enviar comunicações relevantes (marketing, novidades, eventos), sempre com opção de opt-out.
• Atender obrigações legais e de segurança.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais sem a permissão dos usuários. Em situações necessárias, compartilhamos dados apenas com:

• Fornecedores e parceiros que apoiam nossas operações (infraestrutura, analytics, comunicação), sob contratos de confidencialidade.
• Autoridades ou terceiros quando exigido por lei ou para proteger direitos da Cognito AI e de seus clientes.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para lembrar preferências, entender o uso do site e melhorar a experiência. Você pode controlar cookies no seu navegador; note que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

5. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método é 100% infalível; mantenha boas práticas de segurança ao interagir conosco.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, bem como revogar consentimentos quando aplicável.

7. Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais ou exercício regular de direitos. Após esse período, dados são excluídos ou anonimizados.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, envie um e-mail para contato@cognitoai.com.br.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.